shop.royalmond.com’da kart bilgileriniz bizim sistemlerimize hiç ulaşmaz; ödeme, iyzico’nun güvenli ödeme altyapısında tamamlanır.
Ödeme güvenliği
- Şifreli bağlantı: Sitemizin tüm sayfaları SSL/TLS sertifikası ile şifrelenir. Adres çubuğunda kilit simgesini ve https:// ifadesini görebilirsiniz.
- Kart bilgileri: Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu ROYALMOND tarafından görülmez ve saklanmaz. Ödeme iyzico altyapısında işlenir.
- Kabul edilen kartlar: Visa ve MasterCard.
iyzico, kart verilerinin güvenliğine ilişkin uluslararası standart olan PCI DSS’in 1. seviye sertifikasına sahiptir.
Hesap güvenliği
- Üyelik şifrenizi başka sitelerde kullanmayın ve kimseyle paylaşmayın.
- Ortak kullanılan cihazlarda alışverişten sonra oturumu kapatın.
- Şifrenizi unuttuğunuzda yalnızca sitedeki “Şifremi unuttum” bağlantısını kullanın.
Sahte ileti uyarısı
- ROYALMOND sizden e-posta, SMS, WhatsApp veya telefonla kart bilgisi, şifre ya da doğrulama kodu istemez.
- Yalnızca shop.royalmond.com adresinden ve [email protected] e-posta adresinden gelen iletilere güvenin.
- Şüpheli bir ileti alırsanız bağlantıya tıklamadan [email protected] adresine bildirin.
Ödeme sorunları
Kartınızdan tutar çekildiği halde sipariş onayı almadıysanız, sipariş tarihi ve tutarla birlikte [email protected] adresine yazın. Bankanızla da iletişime geçebilirsiniz.